What you'll learn:
Introduction to Service Management and ITIL
Key Concepts of Services Management
The Four Dimensions of Service Management
Service Value System
ITIL Management Practices
ITIL4 Foundation Tips & Trick
ITIL 4 Foundation Simulation Exam
What you'll learn:
What you'll learn:
- Pengantar IT Strategic: definisi, konsep, prinsip, manfaat, tantangan, dan contoh
- Lingkungan Internal dan Eksternal Organisasi: analisis SWOT, PESTEL, Porter's Five Forces, Value Chain, dan Balanced Scorecard
- Visi, Misi, dan Tujuan IT Strategic: formulasi, komunikasi, dan penyelarasan dengan organisasi
- Strategi IT Strategic: jenis-jenis strategi, proses perumusan strategi, matriks
- Program dan Proyek IT Strategic: definisi, karakteristik, siklus hidup, manajemen proyek, metodologi proyek (waterfall, agile, dll.), pengelolaan risiko proyek
- Evaluasi IT Strategic: indikator kinerja utama (KPI), pengukuran kinerja, audit sistem informasi (COBIT), analisis dampak (business value of IT)
- Implementasi IT Strategic: faktor-faktor kritis keberhasilan (CSF), hambatan-hambatan implementasi (resistensi perubahan), strategi implementasi, manajemen perubahan.
What you'll learn:
Modul 1: Kontrol Akses
Modul 2: Keamanan Aplikasi
Modul 3: Keberlangsungan Bisnis dan Rencana Pemulihan terhadap Gangguan dari Bencana
Modul 4: Kriptografi
Modul 5: Keamanan informasi dan Managemen Risiko
Modul 6: Legalitas, Regulasi, Investigasi dan Kepatuhan
Modul 7: Keamanan Operasional
Modul 8: Keamanan Fisik (Environmental)
Modul 9: Desain Arsitektur Keamanan Informasi
Modul 10: Keamanan Network dan Telekomunikasi
What you'll learn :